Гарантийный срок/службы на продукцию VOLO составляет:

-Матрас от 3 до 6 лет

Гарантия действительно при предъявлении заполненного гарантийного талона со штампом продавца, паспорта изделия, этикеток с изделиями и документов, подтверждающий факт покупки товара.

Не является производственным дефектом

-Отклонения габаритных размеров продукции в пределах допустимых норм, то есть матрасы 30мм

-Морщины, неровности и складки на чехлах и облицовочных материалах мягких элементов, возникающие после снятия нагрузки (вставания с матраса) и исчезающие после разглаживания руками.

-Потёртости и катышки на чехле матраса, образовавшиеся в ходе эксплуатации.

-Усадка (прогиб) матраса глубиной менее 30 мм в области спальных мест.

Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:

– нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром,

– использования товара не по назначению,

– действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы,

– товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

-На механические дефекты, повреждения и загрязнения, вызванные нарушением Правил эксплуатации и самостоятельным ремонтом продукта.

-Плесень, грязь или неприятные запахи, вызванные плохим уходом за матрасом.

-Замена матраса из-за дефектного чехла. Если вы покупаете матрас, и поврежден только чехол (а не матрас), мы заменим только крышку, а не весь матрас.

-Любой матрас (изготовленный VOLO или нет), проданный посредником, который не является авторизованным дистрибутором во время покупки.

Компания не несет ответственности за несоблюдение правил эксплуатации клиентом.

Мы оставляем за собой право отказаться от сбора и / или распоряжения любым антисанитарным матрасом.

 

*Производитель продукции VOLO™ оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

Другие статьи